Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 30 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

Срок возврата товара, приобретенного после 15 мая 2020 - до 31 августа 2020.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен если:

1. товар не был в употреблении, сохранены все его потребительские свойства и товарный вид, отсутствуют следы эксплуатации, носки или ненадлежащего хранения, сохранены все товарные ярлыки и этикетки, товар находится в том же состоянии, в каком он был в момент его покупки. 

2. имются документы, подтверждающие факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Не подлежат возврату чулочно-носочные и бельевые изделия.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 3 месяцев с момента приобретения товара.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Возврат денежных средств

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Возврат денег при наличной форме оплаты заказа осуществляется наличными в розиничном магазине.

Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине. В случае отсутствия указанных документов перед возвратом товара просьба обратиться в интернет-магазин Brossko.